Descrição:

Irá preencher, elaborar e analisar planilhas, documentos e relatórios contendo dados da operação, a fim de apresentar os resultados aos clientes e realizar ajustes; identificar anomalias, analisar e propor solução, providenciar configurações de tecnologias e ferramentas, acompanhar conclusão do processo; gestão das bases de trabalho, garantindo que os procedimentos estão sendo realizados corretamente pelos operadores e assegurar que não haja ocorrências e smps sem as devidas tratativas; analisar se os programas e tecnologias disponíveis no monitoramento estão sendo utilizados de forma correta para o melhor aproveitamento da operação; analisar possíveis problemas nos softwares utilizados na operação, se necessário, comunicar os responsáveis para solução.; Organizar as bases de trabalho quanto às atribuições diárias dos operadores visando o bom funcionamento da operação e orientar os colaboradores na execução correta dos procedimentos de monitoramento; gestão de equipes: monitorar pontualidade e assiduidade dos colaboradores para controle e organização, manter a equipe nas trocas de turnos informadas sobre ocorrências de ordem administrativa, tecnológica e de pessoal; orientar os colaboradores quanto à postura e relacionamento, para melhor integração entre as equipes e capacitação para desenvolvimento e crescimento pessoal e profissional; intermediação de rh: acompanhamento e encaminhamento de ponto manual, repasse de solicitações e/ou duvidas referente a benefícios, suporte a processos seletivos, cumprimento de medidas disciplinares.

Qualificação: Necessário ter experiência com tecnologias de rastreamento,sascar, sighra, opentech, zatix, autotrack, e demais.



Mais vagas:


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